Dépannage

Dépannage

Installation

Installation

Formation

Formation

Je vous aide avec
votre informatique,

à votre domicile.

Je vous accompagne pour dépanner votre ordinateur, configurer votre téléphone, installer votre box ou vous aider dans vos démarches en ligne. Je prends aussi le temps de vous expliquer comment faire, avec des mots simples et à votre rythme.

Je vous aide à votre domicile — à Paris : dépannage informatique, installation et prise en main de vos ordinateurs, téléphones, tablettes et autres appareils, aide dans toutes vos démarches en ligne.

À votre rythme

À votre rythme

Sans jargon

Sans jargon

À domicile à Paris

À domicile à Paris

7 j/7 à vos côtés

Directement chez vous

100+ problèmes résolus

Téléphone, ordinateur, tablette, box

UNE AIDE CONCRÈTE

Dites-moi ce qui bloque.

Je m’en occupe.

Pas besoin de savoir comment ça fonctionne. Expliquez-moi simplement ce que vous souhaitez faire, et je m’occupe du reste.

DES EXEMPLES DU QUOTIDIEN

Des besoins concrets.

Une aide qui change tout.

Une aide qui change tout.

Vous n’avez pas besoin de connaître les termes techniques. Expliquez-moi simplement ce que vous souhaitez faire.

INTERNET & MAISON

Retrouver une connexion qui fonctionne

Retrouver une connexion qui fonctionne

Votre Wi-Fi coupe ou votre imprimante ne répond plus ? Je recherche l’origine du problème et fais les réglages utiles avec vous.

TÉLÉPHONE & TABLETTE

Bien démarrer avec un nouvel appareil

Bien démarrer avec
un nouvel appareil

Je mets votre appareil en route, configure vos comptes et vous aide à transférer vos photos et contacts accessibles.

APPRENDRE À SON RYTHME

Refaire les gestes en toute confiance

Refaire les gestes en toute confiance

Envoyer une photo, retrouver vos messages ou appeler un proche en vidéo. Vous essayez, je vous guide.

EN QUELQUES REPÈRES

Des repères simples.

Et un vrai interlocuteur.

Je me déplace chez vous, je prends le temps, et vous savez toujours à qui vous parlez.

100+

100+

100+

problèmes résolus

0 km

0 km

0 km

à parcourir pour vous

7 j/7

7 j/7

7 j/7

à vos côtés

Un

Un

Un

interlocuteur à votre écoute

FAIRE CONNAISSANCE

Raphaël, fondateur de Conciergerie Numérique

Raphaël

J’ai créé la conciergerie pour que personne ne reste bloqué devant un écran.

Raphaël, fondateur de Conciergerie Numérique

Raphaël

J’ai créé la conciergerie pour que personne ne reste bloqué devant un écran.

Raphaël, fondateur de Conciergerie Numérique

Raphaël

J’ai créé la conciergerie pour que personne ne reste bloqué devant un écran.

FAIRE CONNAISSANCE

De l’expérience,

et de l'écoute.

La technologie, c’est avant tout une passion. J’aime autant découvrir les dernières nouveautés que chercher des solutions aux petits problèmes du quotidien. Apple, Orange, l’intelligence artificielle, la domotique… autant d’univers que j’aime explorer.

Vraie passion pour la technologie

Vraie passion pour la technologie

Patient et pédagogue

À l’aise avec tous vos appareils

Laurent B.

AVIS GOOGLE

Très bonne prise en charge pour ma mère qui bloquait avec son nouveau smartphone et sa boîte mail. Beaucoup de patience pour lui expliquer les bases avec des mots simples…

Jean-Louis P.

AVIS GOOGLE

J’avais acheté une nouvelle télé et je voulais tout remettre correctement avec la box, les applications et mon téléphone. Raphaël s’est occupé de l’installation et m’a montré comment utiliser les fonctions principales sans compliquer les choses. Tout était prêt en partant, je n’ai rien eu à refaire derrière. Merci.

Marie V.

AVIS GOOGLE

Je recommande vivement Raphaël pour son excellent travail. J’etais totalement perdue et il a su me prendre en charge avec son professionnalisme. Il a eu tout les bons mots pour m’aider et sans aucun jugement. Merci à lui.

Fiona B.

AVIS GOOGLE

Venu à la maison pour m’aider à transférer mes dossiers sur mon nouveau PC portable et reconnecter la box et l’imprimante. J’avais du mal à le faire depuis trois jours avec mes mots de passe…

AVIS GOOGLE

Ce que disent

mes clients.

Ils m’ont fait confiance, puis ont pris le temps de raconter leurs expériences.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Vos questions,

tout simplement.

Quelques réponses pour savoir comment je peux vous aider et préparer votre premier rendez-vous.

AVANT DE COMMENCER

Je débute complètement. Pouvez-vous m’aider ?

Je débute complètement. Pouvez-vous m’aider ?

Et si ma question vous paraît toute bête ?

Et si ma question vous paraît toute bête ?

VOTRE RENDEZ-VOUS

Comment se passe le premier rendez-vous ?

Comment se passe le premier rendez-vous ?

Dois-je préparer quelque chose ?

Dois-je préparer quelque chose ?

VOS APPAREILS

Comment choisir le bon appareil ?

Comment choisir le bon appareil ?

Je change de téléphone. Que deviennent mes données ?

UN PREMIER PAS, TOUT SIMPLEMENT

UN PREMIER PAS,
TOUT SIMPLEMENT

Une question ?

Une question ?

Parlons-en.

Parlons-en.

Téléphone, ordinateur, tablette ou internet : racontez-moi votre besoin.
Nous choisissons ensemble l’aide adaptée avant de fixer le rendez-vous.

Téléphone, ordinateur, tablette ou internet : racontez-moi votre besoin. Nous choisissons ensemble l’aide adaptée avant de fixer le rendez-vous.

Téléphone, ordinateur, tablette ou internet : racontez-moi votre besoin. Nous choisissons ensemble l’aide adaptée avant de fixer le rendez-vous.

Téléphone, ordinateur, tablette ou internet : racontez-moi votre besoin. Nous choisissons ensemble l’aide adaptée avant de fixer le rendez-vous.

Logo Conciergerie Numérique
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