MES SERVICES

Vous n’avez pas à tout savoir.

C’est mon métier.

Une panne, un nouvel appareil ou l’envie de mieux vous en servir : voici comment je peux vous aider.

Une panne, un nouvel appareil ou l’envie de mieux vous en servir :
voici comment je peux vous aider.

Une panne, un nouvel appareil
ou l’envie de mieux vous en servir :
voici comment je peux vous aider.

J’interviens sur différents appareils et systèmes, selon le besoin et leur état.

J’interviens sur différents appareils
et systèmes, selon le besoin et leur état.

Apple
Android
Google
Windows
Microsoft

Dépanner vos appareils

Dépanner
vos appareils

Internet qui coupe, imprimante bloquée, messages introuvables : je cherche le problème et je fais les réglages utiles.

Retrouver une connexion qui fonctionne

Reconnecter une imprimante et imprimer ensemble

Retrouver vos messages

Remettre une box internet en service

Aide au réglage d’une télévision connectée à domicile
Installation d’une box internet à domicile

Installer vos équipements

Installer
vos équipements

Un nouveau téléphone, une tablette ou une box : installation, connexion, transfert des données accessibles et réglages.

Mettre un nouveau téléphone en route

Installer une box internet

Transférer les photos et contacts accessibles

Installer une tablette ou un ordinateur

Apprendre à les utiliser

Apprendre
à les utiliser

Envoyer des photos, passer un appel vidéo ou utiliser vos applications.
Vous essayez, je vous guide.

Envoyer des photos, passer un appel vidéo ou utiliser vos applications. Vous essayez, je vous guide.

Envoyer une photo à un proche

Passer un appel vidéo

Utiliser vos applications

Envoyer et retrouver vos e-mails

Explication des gestes sur un smartphone

Votre cas

est différent ?

Certaines demandes ne rentrent dans aucune case, et c’est normal.
Voici trois autres situations où je peux vous aider. Cliquez sur « En savoir plus » pour voir ce que nous pouvons faire ensemble.

Certaines demandes ne rentrent dans aucune case, et c’est normal. Voici trois autres situations où je peux vous aider. Cliquez pour en savoir plus.

Certaines demandes ne rentrent dans aucune case, et c’est normal. Voici trois autres
situations où je peux vous aider. 
Cliquez pour en savoir plus.

Certaines demandes ne rentrent dans aucune case, et c’est normal.
Voici trois autres situations où je peux vous aider. Cliquez pour en savoir plus.

Vous changez d’appareil ?Je transfère vos données accessibles vers le nouveau.
Vous hésitez avant d’acheter ?Je vous conseille selon vos usages et votre budget.
Besoin d’aide avec le SAV ?Je vous accompagne dans vos démarches.

COMMENT ÇA SE PASSE

Quatre étapes,

sans surprise.

Le service et le tarif sont convenus avant le rendez-vous. Vous savez toujours à quoi vous attendre.

01

Votre demande

Vous m’expliquez votre besoin

Avec vos mots, par téléphone ou par e-mail.

02

Avant le rendez-vous

Nous choisissons l’aide adaptée

Et nous convenons du tarif avant le rendez-vous.

03

Chez vous

Je vous accompagne chez vous

Sur vos appareils, avec des explications que vous pouvez refaire.

04

Après le rendez-vous

Une question ensuite ? Rappelez-moi

Après le rendez-vous, on reste en contact.

Ce qui compte pour moi.

Ce qui compte pour moi.

Ce qui compte
pour moi

Ce qui compte
pour moi.

Et pour vous.

Et pour vous.

Quatre principes simples qui guident chaque rendez-vous dès le premier appel jusqu’après mon passage.

À votre rythme

Je prends le temps qu’il faut, sans vous presser.

Sans jargon

Des explications claires et le temps d’essayer.

Adapté à vous

Des conseils selon vos usages et votre budget.

Des conseils selon vos usages
et votre budget.

Tout est clair

Le service et le tarif sont convenus avant le rendez-vous.

UN PREMIER PAS, TOUT SIMPLEMENT

UN PREMIER PAS,
TOUT SIMPLEMENT

Une question ?

Une question ?

Parlons-en.

Parlons-en.

Téléphone, ordinateur, tablette ou internet : racontez-moi votre besoin. Nous choisissons ensemble l’aide adaptée avant de fixer le rendez-vous.

Téléphone, ordinateur, tablette ou internet : racontez-moi votre besoin. Nous choisissons ensemble l’aide adaptée avant de fixer le rendez-vous.

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